Sonntag, 4. Mai 2014

Digitales TV verunsichert Kunden

Bangkok – „Werde ich noch in der Lage sein Channel 3 zu sehen, wenn ich auf digitales Fernsehen umschalte?“. Oder: „Muss ich eine Gebühr zahlen, wenn ich die DTV-Box kaufe?“, fragen viele Kunden

Fragen wie diese werden täglich nach dem Start der nunmehr einmonatigen Testphase des digitalen Fernsehens an Verkäufer auf dem Ban Mor Elektronik-Markt gestellt. Anbieter verkaufen bis zu 20 TV-Boxen am Tag.
Bangkoks größter Elektronik-Markt zieht die Verbraucher in Scharen an, die Digital-TV sehen wollen, aber ihr technisches Verständnis darüber scheint sich in Grenzen zu halten. Wanna Itthathirut, Inhaberin des Klongdee Elektronik-Shops hatte bereits eine Beschwerde von einem Kunden erhalten, der ihr Vorwarf, gefälschte Produkte zu verkaufen, weil er einige Digital-TV-Sender nicht empfangen könnte. Sie konnte dem Kunden aber erklären, dass das gekaufte Gerät funktioniere, denn es handelt sich hier um eine Testphase und das TV-Signal sei daher noch nicht stabil genug....(Wochenblitz)))

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